随着我们物联网卡业务量的增大，网销的同事发现有些问题客户问得很多，对于这些问题我们都一一记录下来，并整理好资料发给大家。其中有一个问得很多的问题是：物联网卡欠费停机了怎么办？

第1， 要解决这个问题，我们先得清楚物联网卡发生欠费停机的几个情况。

物联网卡停机主要有两种原因，一种是预付费卡余额不足导致的停机，另一种因为后付费卡欠费后不充值。

对于预付费欠费来说，物联网卡一旦出现欠费，运营商就会立刻终止服务，这样一来就会影响到你设备的正常运行。对于后付费欠费来说，当卡欠费达到yd的金额后，运营商就会立刻终止服务，终止服务后三个月内，如果仍不充值就会对卡做销户处理并列入黑名单。当下次再办理业务时，需要补交之前的费用后才能办理。

所以说，当卡欠费后yd要及时充值。如果不需要再用卡的话，也应该到附近的营业厅做销户处理，这样才不会对以后办理业务时产生不利影响。

在卡欠费停机后，可以联系原有的供应商充值续费开通。当然，如果不幸找不到原来的供应商了，那只有换一家靠谱的供应商，做换卡处理。

第二，如果我们想主动停用卡或卡的流量，可以按以下方式处理：

1、联系供应商人工停用

这种适用的情况是物联网卡还在可使用期限内，也并没有欠费和超出流量，如果想要暂停卡套餐，可以联系供应商人工停用。为正常使用，建议企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭。

2、卡自动超停

如果超出了购买时的物联网卡套餐内的流量，可以联系供应商设置超出流量自动暂停功能。这样以后当月流量用超用后就会自动关闭上网功能，次月会自动恢复，无需人工介入，比较省心。

天创物联建议您：z好能找一家有物联网卡管理平台的供应商，这样对卡流量的使用状况就一目了然了，可以避免很多人为因素的关停。

关于天创物联：

天创物联是讯众股份（股票代码832646）旗下子公司，基于物联网专网，面向企业提供zy号段的移动通信接入业务：既有物联网卡的流量查询、充值续费、账单管理、数据统计等运营管理能力，也支持短信、语音、无线通信数据等基础通信业务，可轻松接入各类物联网设备如车联网、智能家居、行业终端等。（进官网询价和了解https://iot.ytx.net/）

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